 |
Přidejte se k nám na Facebooku a sledujte novinky a akce. |
Dárkové poukazy
Dárkové poukázky
Vystavíme Vám "Dárkové poukázky" na veškeré služby našeho salonu v hodnotě 500 Kč až 2.500 Kč.
Vážení klienti, abychom mohli co nejlépe vyhovět Vašim přáním, prosíme Vás, abyste se na Vámi vybrané služby (dárkové balíčky), objednali s dostatečným časovým předstihem.
Při objednávce nám prosím poskytněte telefonický kontakt, na kterém budete k zastižení, abychom Vás mohli informovat o nepředvídaných změnách
Objednat se také můžete telefonicky na recepci Teamu proměny:
tel.: + 420 910 801 931, možná je také objednávka přes e-mail Teamu proměny
Pro rychlejší rezervaci využijte telefonický kontakt:
tel.: + 420 737 247 718
Nevíte-li si rady s výběrem procedury či chcete překvapit partnera, neváhejte nás kontaktovat,
vyjdeme Vám maximálně vstříc.
tel.: + 420 737 247 718
Ztráta dárkového poukazu:
Dárkový poukaz je nutno předložit na recepci před vybranou službou.
Ztráta dárkového poukazu není nahraditelná a daná částka či služba propadá.
Platnost dárkového poukazu:
Dárkový poukaz má platnost 12 měsíců ode dne vystavení.
STORNOVACÍ PODMÍNKY :
Všeobecná ustanovení
1. Všeobecná ustanovení upravňují podmínky smluvního vztahu mezi firmou Team proměny v.o.s.
(dále jen zprostředkovatel), a objednavatelem konkrétní služby, resp. držitelem dárkového poukazu,
dárkového certifikátu či permanentky.Tyto VOP jsou volně přístupné na internetových stránkách
zprostředkovatele www.teampromeny.cz
1.2. Předmětem smluvního vztahu mezi zprostředkovatelem a objednavatelem je závazek zprostřed-
kovatele, zajistit objednavateli zprostředkování a dodávku služeb objednaných objednavatelem a tomu
odpovídající závazek objednatele zaplatit zprostředkovateli za zajištění, zprostředkování a dodání
objednaných služeb sjedanou odměnu. Smlouva mezi zprostředkovatelem a objednavatelem vzniká
okamžikem kdy na základě objednávky objednatele ( viz. odst. 2), zprostředkovatel doručí závazné
potvrzení jeho objednávky.
1.3. Služby, které mohou být předmětem smlouvy, jsou podrobně popsány a specifikovány na internetových stránkách provozovaných zprostředkovatelem www,teampromeny.cz
1.4. Zprostředkovatel se zavazuje, po platném uzavření smlouvy s objednavatelem, vygenerovat
dárkový poukaz, který opravňuje jeho držitele k zajištění zprostředkování a dodání objednané služby
a tento dárkový poukaz, spolu s popisem vybrané služby a případně s dalšími náležitostmi ( dále jen
dárkový balíček), doručit objednavateli tohoto dárkového balíčku poté, co bude objednatelem řádně
uhrazena sjednaná odměna zprostředkovatele.
1.5. Dárkový balíček resp. dárkový kupon, opravňují jeho držitele k zajištění zprostředkování a dodání
objednané služby, je přenosný na třetí osobu. Třetí osoba se stává oprávněnou okamžikem, kdy se
smlouvou projeví svůj souhlas. Do okamžiku, než případná třetí osoba projeví s uzavřenou smlouvou souhlas, je smlouva účsinná jen mezi zprostředkovatelem a objednatelem služby. Za souhlas třetí
osoby s uzavřenou smlouvou se považuje i předložení dárkového poukazu poskytovateli služby.
Pokud souhlas třetí osoby nebude dán, nebo bude odepřen, právo na zprostředkování a dodání
objednané služby, náleží objednateli služby.
1.6. Platnost dárkového certifikátu ( poukázky, permanentky ), končí buď využitím objednané
a zaplacené služby, nebo marným uplynutím doby jeho platnosti ( 1 rok ).
2. OBJEDNÁVKA
2.1. Služby, které mohou být předmětem smlouvy a které jsou specifikovány na internetové adrese
www.teampromeny.cz je možno objednat následovně:
2.1.1. formou elektronické objednávky tj. vyplněním a odesláním formuláře nacházejícího se na
internetových stránkách www.teampromeny.cz
2.1.2. samostatnou e-mailovou zprávou
2.1.3. telefonicky
2.1.4. osobně ve firmě zprostředkovatele Team proměny v.o.s., ul. Bělehradská 3347/1, Most
2.2. V případě objednání služeb formou elektronické objednávky, samostatnou e-mailovou zprávou
nebo telefonicky, je zprostředkovatel povinen jednak potvrdit obdržení takové objednávky a následně
zaslat objednateli závazné potvrzení jeho objednávky. V případě osobního objednání služby je smlouva
mezi zprostředkovatelem a objednavatelem uzavřena v přítomnosti obou stran.
2.3. Objednávka provedená z jedním z výše specifikovaných způsobů je závazná. Odesláním objednávky objednatel, prohlašuje, že se seznámil s těmito VOP a že s nimi souhlasí.
3. CENA SLUŽEB
3.1. Zprostředkovatel prohlašuje a objednavatel bere na vědomí, že konkrétní cena jednotlivých
konkrétních služeb poskytovaných objednavateli, je uvedena na internetových stránkách
www.teampromeny.cz. Dále je cena uvedena v jednotlivých balíčkách služeb, nebo bude objednavateli
sdělena telefonicky při telefonické objednávce, příp. osobně při objednávce osobní.
3.2. Cena objednané služby obsahuje náklady na zprostředkování a poskytnutí objednané služby.
3.3. Objednatel se zavazuje uhradit cenu objednané služby buď bezhotovostním převodem na bank.
účet zprostředkovatele před doručením dárkového balíčku, nebo dobírkou při převzetí dárkového
balíčku, nebo osobně ve firmě Team proměny v.o.s.( zprostředkovatele ) v případě osobní objednávky
a osobního převzetí dárkového certifikátu ( dárkové poukázky, balíčku ).
4. DODÁNÍ DÁRKOVÉHO BALÍČKU
4.1. Dárkový balíček, bude zprostředkovatelem doručen objednavateli po zaplacení odměny ze strany objednatele zprostředkovateli, a to do 4 pracovních dnů od zaplacení odměny.
4.2. Místem doručení dárkového balíčku se rozumí adresa místa, kterou objednavatel uvede v objednávce, nebo e-mailové zprávě, nebo při telefonické objednávce, případně uvede při osobním
jednání.
4.3. V případě, že objednatel uvede, že dárkový balíček osobně převezme, rozumí se místem doručení
dárkového balíčku adresa zprostředkovatele ul. Bělehradská 3347/1, Most.
5. PLNĚNÍ ZPROSTŘEDKOVATELE
5.1. Řádně objednatelem objednaná a zaplacená služba bude poskytnuta držiteli dárkového certifikátu,
který je součástí dárkového balíčku. Dárkový balíček včetně dárkového certifikátu je doručován
objednateli s tím, že dárkový certifikát je přenosný na třetí osobu od objednatele odlišnou. V případě,
že dojde k převedení dárkového certifikátu na třetí osobu, je osoba převádějící dárkový certifikát
povinna informovat třetí osobu o právech a povinnostech sran plynoucí s uzavěním smlouvy, včetně
o existenci těchto VOP. Třetí osoba, na niž byl dárkový certifikát převeden, projeví svůj souhlas
být uzavřenou smlouvou vázána nejpozději v okamžiku, kdy u poskytovatele služby uplatní nárok
na poskytnutí objednané a zaplacené služby.
5.2. Dárkový certifikát, který byl doručen objednateli, opravňující k poskytnutí konkrétní služby,
je možno vyměnit za dárkový certifikát opravňující k poskytnutí jiné konkrétní služby, jejíž
zprostředkování je zprostředkovatel oprávněn zajistit.
5.3. Dárkový certifikát není možno směnit za peníze.
5.4. Platnost dárkového certifikátu je stanovena na na dvanáct měsíců ode dne vystavení certifikátu.
V této lhůtě je objednatel, či třetí osoba, na níž byl dárkový certifikát převeden, oprávněny vznést
svůj nárok na poskytnutí objednané a zaplacené služby, a to formou rezervace. V případě, že
držitele certifikátu provede ve lhůtě platnosti certifikátu rezervaci služby, je zprostředkovatel
povinen objednanou službu zprostředkovat.
5.5. V případě, že platnost dárkového certifikátu vyprší je možné tuto platnost na žádost držitele
certifikátu prodloužit a to za poplatek ve výši 300 Kč. Platnost dárkového certifikátu bude v takovém
případě prodloužena o 6 měsíců.
6. REZERVACE
6.1. Pro čerpání konkrétní objednané a zaplacené služby je třeba provést rezervaci Rezervací
se rozumí objednání konkrétního termínu objednané a zaplacené služby ve lhůtě platnosti
dárkového certifikátu u zprostřednovatele.
6.2. Vlastní rezervaci je možno provést e-mailem, telefonicky či osobně ve firmě Team proměny v.o.s.
rezervace je závazná.
6.3. V případě, že se držitele certifikátu nedostaví v rezervovaném čase na místo poskytnutí služby,
jeho nárok na poskytnutí služby zaniká. Odměna zprostředkovatele za zprostředkování poskytnutí
objedané služby se nevrací
.
7. STORNOVACÍ REZERVACE
7.1. Držitel certifikátu je oprávněn jednostranně zrušit provedenou rezervaci, a to nejpozději
3 pracovní dny před rezervovaným termínem služby. V takovém případě je oprávněn si
zarezervovat nový termín v rámci doby platnosti certifikátu.
7.2. V případě, že držitel certifikátu jednostraně zruší provedenou rezervaci méně než 3 pracovní
dny před rezervovaným termínem služby, je oprávněn si sjednat nový termín služby, přičemž
je povinen zaplatit zprostředkovateli smluvní pokutu ve výší jedné poloviny ceny objednané služby.
7.3. Zprostředkovatel si vyhrazuje právo jednostanně zrušit provedenou rezervaci ( ze závažných
provozních či zdravotních důvodů ) a to do dvou pracovních dnů před rezervovaným termínem
služby. V takovém případě je povinen držiteli certifikátu zajistit nový, pokud možno nejbližší termín
v rámci doby platnosti certifikátu bez smluvní pokuty či náhrady škody.
8. STORNOVACÍ POPLATKY
8.1.Zrušení pobytu ( tzv.storno ), resp. zrušení objednávky je objednavatel povinen uskutečnit
písemnou formou, předložit k tomu příslušný díl závazné objednávky na konkrétní službu či pobyt
s Teamem a potvrzení o zaplacení a uvedené doklady odevzdat osobně, nebo je poslat v doporučeném
dopise.
8.1. Základní stornovací poplatek je ve výši 50 % ze zůstatku ceny dárkového certifikátu .
Stornovací poplatek v základní výši 50% se účtuje v případě časově neomezeného storna z důvodů úmrtí, nebo vážné choroby, resp. úrazu klienta. Tyto skutečnosti je však třeba doložit oficiálním potvrzením.
8.2. V případě, zrušení pobytu s Teamem ze strany objednavatele se cena dárkové poukázky nevrací.
8.3. V případě, že objednavatel časově omezené služby, zruší objednávku, účtujeme k základnímu
50% storno poplatku další procenta ze zůstatku ceny objednané služby v závislosti na zbývajícím počtu dnů z celkové ceny služby:
8.4.Výše stornovacích poplatků k základnímu 50% zůstatku ceny služby:
30 - dnů před nástupem 10% z celkové ceny služby
21 - 15 dnů před nástupem 20% z celkové ceny služby
14 - 6 dnů před nástupem 30% z celkové ceny služby
5 - 1 den před nástupem 40% z celkové ceny služby
0 v den nástupu 50% z celkové ceny služby
8.5. Za změnu držitele dárkového certifikátu se neúčtuje žádný poplatek.
Dárkové poukázky
Vystavíme Vám "Dárkové poukázky" na veškeré služby našeho salonu v hodnotě 500 Kč až 2.500 Kč.